FTTH significa fibra fino all'abitazione. FTTC significa fibra fino all'armadio stradale e rame nell'ultimo tratto. La differenza non è un dettaglio: cambia il percorso del segnale e può incidere sulle prestazioni disponibili.

La verifica al civico serve a sapere quale tecnologia risulta disponibile per quell'indirizzo. Non garantisce da sola una velocità identica in ogni casa né l'esito finale dell'attivazione.

FTTH: fibra fino dentro casa

Con FTTH il cavo ottico arriva a una borchia nell'abitazione e viene collegato agli apparati previsti. Non c'è il tratto finale in rame della linea telefonica tradizionale.

Prima di attivare, considera:

• appuntamento tecnico;

• percorso interno della fibra;

• posizione della borchia e del modem;

• accessibilità delle parti comuni;

• copertura Wi-Fi, che resta un problema interno distinto dalla linea.

FTTC: fibra fino all'armadio

Con FTTC la fibra arriva all'armadio stradale e l'ultimo tratto usa il doppino in rame. Distanza, qualità del cavo e condizioni della rete finale possono influenzare le prestazioni.

Non confondere la presenza di “fibra” nel nome commerciale con una rete tutta ottica fino all'abitazione. Nei documenti dell'offerta cerca la tecnologia e il bollino previsto.

Che cosa inserire nella verifica

Usa:

• Comune e CAP;

• via e numero civico;

• eventuale scala e interno, se richiesti;

• indirizzo normalizzato correttamente.

Un civico vicino non sostituisce il tuo. Nello stesso edificio possono esistere situazioni diverse tra unità o scale in base alle predisposizioni.

Dopo il risultato

Se compare FTTH, chiedi come avvengono appuntamento, installazione e consegna del modem. Se compare FTTC, controlla le prestazioni stimate e le condizioni della specifica linea. Se non compare copertura, non significa che non arriverà mai: significa che la verifica corrente non rende disponibile quell'offerta al civico.

Conserva schermata o riepilogo con data, perché la copertura può cambiare.

Velocità della linea e Wi-Fi

La velocità dichiarata per l'accesso non coincide automaticamente con quella vista su ogni smartphone. Modem, distanza, muri, banda Wi-Fi, dispositivo e traffico interno influiscono sul risultato.

Per diagnosticare una linea già attiva, confronta prima un test via Ethernet con uno Wi-Fi. Per un reclamo sulle prestazioni usa gli strumenti e il percorso ufficiale AGCOM.

Chi fa che cosa

• Enel Energia propone l'offerta e il verificatore ufficiale.

• Il wholesaler/operatore di rete gestisce l'infrastruttura e coordina gli interventi tecnici previsti.

• EWO opera come Spazio Enel Partner e può assisterti nella verifica e nella richiesta.

• AGCOM definisce e vigila sul quadro delle comunicazioni, ma non vende la connessione.

La formulazione “noi di Enel” non è corretta per EWO e viene eliminata da questa versione.

Prima di sottoscrivere

Controlla:

• tecnologia risultante;

• velocità massima e minima contrattuale prevista;

• costi di attivazione e apparati;

• durata e condizioni;

• gestione della linea voce;

• tempi e processo di migrazione;

• restituzione del vecchio modem;

• recesso e assistenza.

L'attivazione avviene solo dopo la tua scelta e il tuo consenso: una verifica non è un contratto.

Fonti

• Architetture FTTH e FTTC — AGCOM, consultato l'11 agosto 2026.

• Verifica copertura Enel Fibra — Enel Energia, consultato l'11 agosto 2026.

• Come verificare la copertura fibra — Enel Energia, consultato l'11 agosto 2026.